Bestattung Kärnten Villach - Villach

Melanie J.

Sehr freundliche und professionelle Beratung. Es wird einem nichts aufgezwungen oder etwas verkauft, was man eigentlich nicht möchte. Reibungslose Organisation, alles hat genauso geklappt wie es uns beim Beratungstermin versprochen wurde.

Waltraud T.

Musste mich Ende August nach vielen Jahren von meinem lieben Lebensgefährtin, für immer verabschieden!
Herr Marco Fina hat mich ganz liebevoll durch diese schweren Tage begleitet!
Heute bekam ich noch einen schönen Fotoband als Erinnerung von Herrn Fina zugeschickt!
Kann die Bestattung Kärnten gerne weiterempfehlen!
Waltraud Trampusch

Brigitte W.

Die Urnenbeisetzung war sehr schön gestaltet, die Trauernden haben die tollen Rahmenbedingungen sehr gelobt, die Bestattung ging reibungslos und stilvoll vonstatten.

Ich muss dazu sagen, dass wir 2,5 Jahre zuvor eine tolle Beratung hatten bei Herrn Kar. Uns war klar, dass wir nach der tollen Begleitung wieder zur Bestattung Kärnten wollten.

Leider wurden wir bezüglich der Beratung durch Herrn Horn sehr enttäuscht. Zunächst wurde der Termin kurzfristig um 30 min verschoben, dann wurden wir innerhalb von 30 min mit wenig Empathie „abgearbeitet“. Offene Fragen konnten wir mit der sehr netten Kollegin Frau Ro*** im Nachgang klären. Es war leider noch einiges offen gebliebenen.

Mit dem unterschriebenen Auftrag haben wir das Haus verlassen. Im Nachgang kamen ohne Kommentar weitere Rechnungen, die aus dem Auftrag nicht hervorgingen. An und für sich logische Positionen, aber wir erwarten Kostentransparenz auch in schweren Stunden.

Wegen der schönen Bestattung am Friedensforst gibt es in Summe 3 Sterne.

Manuel

Freundliche Mitarbeiter/innen und gute Beratung. 👍🏻
Ein besonderer Dank an Herrn Kopeinig für die schönen Worte und Begleitung !🤗

Walter P.

Eine Bestattung fast so wie es sein soll.
Am Sa 27.05.23 hatten wir mit Hr.Mario Daniel unser Erstgespräch und wurden von diesem Herrn bestens beraten und betreut.
Ich könnte mir bis auf eine große Kleinigkeit keine bessere Beratung als durch Hr.Mario Daniel vorstellen.
Nur dafür kann Hr.Daniel nichts.
Herr Daniel mußte während unserer Beratung 17 mal zur Eingangstüre gehen und öfter als 15 mal das Telefon abheben.
Dadurch hat es für uns gut 3h gedauert bis wir fertig waren.😡
Es ist eine Frechheit Sondergleichen das an Samstagen nur ein Mitarbeiter vor Ort ist.
Die 3 Sterne bekommen Sie lediglich weil Hr.Mario Daniel seimen Job perfekt macht.
Auch der Mitarbeiter vor Ort am Zentralfriedhof der die Beisetzung betreute war äußerst freundlich,einfühlsam und hilfsbereit.
Ändern Sie das Dilemma wegen Sa und sie bekommen eine bessere Bewertung.
Fazit,Unternehmen Flop,aber die Angestellten Top.

Walter Prix

Mel P.

Ich kann die Bestattung Kärnten /Villach bestens weiterempfehlen.
Herr Oliver Rescher war von Anfang an dabei, und war mir eine sehr große Stütze!
Die Freie Rednerin Barbara Herzele Flaschberger und Bestatter HR. Rescher kann ich bestens weiterempfehlen!.. Wir fühlten uns bestens betreut.

Bernhard P.

Wir hatten vor kurzem einen Todesfall in der Familie. Die Termine werden sehr schnell vergeben. Habe am Montag angerufen um 8 Uhr und wurde schon um 9.30 zum Termin gebeten. Die Beratung ist nicht aufdringlich. Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Es fühlt sich zu keinem Zeitpunkt an, als wolle er einem etwas verkaufen bzw. andrehen. Alles wurde nach unseren Wünschen geplant. Die Kosten wurde dabei immer berücksichtigt. Nach gut zweieinhalb Stunden war eine komplette Urnenbestattung geplant. Die Auswahl der Urnen und ähnlichen Sachen ist ausreichend und geschmackvoll. Auch Telefonate bzgl. Messe und Co. wurden erledigt.

Die Bestattung selbst war ohne Komplikationen. Die Mitarbeiter des Unternehmens waren immer im Hintergrund und dennoch für Fragen sofort verfügbar. Sie haben wirklich die Familie entlastet und ich kann diese Beratung nur weiterempfehlen. Auch die Kosten sind sehr überschaubar.

Barbara S.

Die Beratung durch die Mitarbeiterin der Bestattung war hervorragend. Wir wurden respekt- und würdevoll beraten. Die Mitarbeiter waren sichtlich bemüht, uns in dieser schweren Phase beizustehen. Bei Rückfragen haben wir stets rasch eine Antwort bekommen.

Allerdings gibt es folgende Kritikpunkte:

- Eine Information, dass wir beim Einkleiden des Hinterbliebenen oder der Waschung dabei sein hätten können, wäre im Vorfeld hilfreich gewesen.
- Wir wurden nicht informiert, dass wir bei der Kremierung dabei hätten sein können.

An die Bestatter: Bitte informieren Sie die Trauernden, dass es diese und weitere Möglichkeiten gibt.

Die Gestaltung der Verabschiedung durch Herrn Kopeinig war ausgezeichnet: Sehr würdevoll und perfekt auf meinen verstorbenen Gatten zugeschnitten.
Alle waren von der Gestaltung sehr begeistert.
Auch die Trauerbegleitung durch Herrn Kopeinig war ausgesprochen hilfreich: Wir haben viele Ratschläge bekommen, auch heute noch, fast ein halbes Jahr später, hilft er uns noch sehr. Manchmal benötigt man einen "Tritt in den Hintern", damit es weitergeht.
Danke vielmals an Herrn Kopeinig für die Begleitung in dieser schweren Stunde.